Y est allé·e le il y a 4 jours
- Global 1
- Plats 1
- Service 1
- Atmosphère 3
Der Empfang am Eingang sowie beim Seating waren herzlich und freundlich. Auf der Terrasse angekommen, waren wir über die Aussicht wirklich angetan.
Das war es dann aber auch schon. Der Kellner stellte sich kurz vor, fragte, ob wir gerne Brot hätten, was wir bejahten, und verschwand. Nach etwa 15 min kam er zurück, räumte ein, dass er das Brot vergessen hat, nahm unsere Cocktailbestellung auf - und verschwand erneut. 15 min später kam er mit Cocktails, aber noch immer ohne Brot. Nachdem wir eine Änderung der Vorspeise wünschten verschwand er wieder mit dem Kommentar „Make up your mind“. Ich konnte ihm gerade noch sagen, dass ich das Gefühl habe, dass er uns vergessen hat, woraufhin uns eine Servicekraft dann Brot brachte. Wer nicht mehr aufkreuzte, um endlich unsere Bestellung aufzunehmen, war James. Nach 45 min Wartezeit - nur mit einem Cocktail und Brot - fragten wir eine andere Servicekraft, ob sie unsere Bestellung aufnehmen würde, da wir sehr hungrig und zunehmend verärgert waren. Die gewünschte Änderung unserer Vorspeise wurde von ihr mit der Küche geklärt und uns bestätigt. Ebenso hat sie den Manager über unseren Unmut informiert und dieser sprach wohl mit James, der uns danach vollends ignorierte. Zwischendrin rauschte er am Tisch vorbei und sagte währenddessen etwas, das wir nicht verstanden haben. Nach 1:05 h erhielten wir unsere kalte Vorspeise (Burrata und Tomaten - wahrlich kein Hexenwerk). Andere Tische wurden zügig bedient. Als er dann fragte, wie die Vorspeise war - bis dahin kein Wort der Entschuldigung - ist uns der Kragen geplatzt. Wir haben ihm unser Missfallen mitgeteilt und die Rechnung verlangt, was er mit „Das ist eine gute Idee“ kommentierte.
Zwei Minuten später stand der Manager an unserem Tisch, der sich mehrfach entschuldigte und uns einladen wollte. Das haben wir dankend abgelehnt, unser Essen gezahlt und sind gegangen. Dieses Restaurant erhält definitiv keine Empfehlung.