Restaurants à Leuven

Nous sommes des clients réguliers de cet établissement pour des soirées en famille. Les serveurs sont, en général, très sympathiques et attentifs. Cependant, hier, le 2 novembre, notre expérience a été entachée par le service d’Alejandro, qui a été catastrophique . Dès le début, il a renversé un cocktail sur le pull de mon fils, minimisant l’incident comme étant sans gravité. Par la suite, son service est resté approximatif, au point que j’avais presque l’impression de devoir me lever pour débarrasser ou prendre nos couverts moi-même. Heureusement, d’autres serveurs, bien que d’autres zones, sont passés à plusieurs reprises pour nous aider pour passe commande ou en débarrassant et en dressant notre table. Nous lui avons fait part de notre insatisfaction au moment de l’addition, mais il a attribué ces manquements à une soi-disant forte affluence, ce qui n’était pas le cas pour un samedi soir. C’est vraiment dommage qu’une seule personne puisse ternir l’image positive que nous avons toujours eue de ce lieu.

Repas, ambiance tres agreable Nous sommes chaque fois surpris de la qualité du repas Nous recommandons

Grand classique de BXL! Spag comme toujours aussi bon depuis 30 ans!